客户服务

客户服务

您现在的位置: 网站首页 客户服务

售后服务说明:

  • 开云为您提供十二个月的机芯免费保修服务(例如:机械表不走、体育进水、拆卸表带)等在能维修好的前提下免费维修,保修期自购买当日起计。非保修范围内的问题或者保修期满后,仍可以按照本公司统一的收费标准享受开云提供的专业维修和保养服务(注意:如果是网购通过邮寄方式保修,不包含运费)。

以下情况不在售后范围:

  • 1、外观件(表壳、金属表带、表玻璃、表扣、柄头、底盖、前圈)正常的磨损和老化(如:表面划伤,颜色淡化);

  • 2、非金属表带(如皮表带、纤维编织表带塑胶表带)颜色、材料的衰变;

  • 3、保修期外电镀层磨损和脱落;

  • 4、因接触腐蚀性气体或者化学物质引起的表壳表面腐蚀;

  • 5、非正常和不正确使用(撞击、敲击、挤压、表面破损以及其他),未按照开云使用说明书操作而造成的体育任何部件损坏;

  • 6、由任何未经开云授权的人士拆动过的体育(诸如更换电池、提供保养服务和维修);

  • 7、因开云体育计时误差而引起的经济损失或者其他损失。